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기술문의

[ 블루스크린 ] 간헐적으로 블루스크린 발생합니다.

2024-11-19 11:04:13

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안녕하세요.
저희 설비 PC에서 SD-402, SD-403, SD-404, LX-504 사용 중 입니다.
사용 중 간헐적으로 블루스크린이 발생하는데, BlueScreenView로 확인 시 Comidas.sys 드라이버가 원인으로 표시되는데 해결방안이 있는지 문의드립니다.
dump 파일 전달드리오니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

답변: 안녕하세요.

2024-11-20 09:01:50
정확한 원인은 파악을 해봐야알겠지만, 우선 드라이버 충돌이 가장 의심됩니다.

DAQ 드라이버 최신 버전인지 확인 부탁드리며, 아닐경우 업데이트 진행 부탁드립니다.

해당 원인은 파악되면 따로 회신드리겠습니다.

감사합니다.