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기술문의

[ 소프트웨어 ] COMI-X Master 연결

2020-09-01 14:46:48

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현재 COMI-SD404를 연결하여 COMI-S Master에 연결하려고 합니다
장치 관리자에는 'COMI-SD44 DIO board' 장치가 올바르게 작동되고 있다고 하는데 COMI-X Master(또는 다른 프로그램)에서는 연결할 수 있는 장치가 없다고 출력 됩니다.

어떻게 연결을 해야 하는지 문의 드립니다.

답변: 안녕하세요. 커미조아 고객지원팀입니다.

2020-09-07 15:35:55
장치 관리자에서 드라이버가 설치 되어 있을 때
Xmaster에서 장치가 인식되지 않는 경우에는
우선 사용 중이신 Windows가 32bit Windows 환경인지 확인 부탁드립니다.
Xmaster 프로그램의 경우 64bit Windows 환경에서 사용이 불가능합니다.

만약 32bit Windows를 사용하고 계신 경우라면
Xmaster 프로그램을 관리자 권한으로 실행하시거나
C:\windows\system32 폴더에 comidll.dll 파일이 있는지 확인 바랍니다.

감사합니다.